Acești termeni generali de utilizare și informatii legale se aplica website-ului societatii SC FOOD ARTISANS SHOP SRL, al carui domeniu este www.eggcetera.ro

Utilizarea site-ului www.eggcetera.ro, incluzand accesul, navigarea, si produsele comandate, reprezinta acordul implicit de respectare a Termenilor si Conditiilor de mai jos.

Continutul site-ului www.eggcetera.ro, intra sub incidenta legislatiei privind protectia drepturilor de autor si a legislatiei privind proprietatea intelectuala. Folosirea oricarui element fara acordul explicit al administratorilor www.eggcetera.ro se sanctioneaza conform legii in vigoare.

Detinatorul site-ului www.eggcetera.ro isi rezerva dreptul de a modifica unilateral continutul acestuia, fara instiintarea prealabila a utilizatorilor.

  1. DENUMIRE JURIDICA

In conformitate cu prevederile legislatiei aplicabile, sunt prezentate mai jos detaliile de identificare ale persoanei juridice care se ocupa de continutul site-ului, inclusiv de comenzi:

  • Denumire juridica: SC FOOD ARTISANS SHOP SRL
  • Sediu social: comuna Floresti, sat Floresti, str. Valea Garboului, nr.10 scara 2, et.3, ap. 19
  • Detalii de inregistrare Registrul Comertului: CUI 43382346, J12/3924/26.11.2020

 

  1. DOCUMENTE CONTRACTUALE
  • Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
  •  Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
  • Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Produselor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Produse si/sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.
  • Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

 

  1. ACCESUL SI INREGISTRAREA

Pentru a fi un Client al site-ului, trebuie obligatoriu sa indepliniti urmatoarele cerinte:

  • Trebuie sa completati in intregime campurile obligatorii ale formularului de inregistrare prin care se solicita detalii personale, cum ar fi numele de utilizator, adresa de e-mail, numarul de telefon
  • Trebuie sa fiti de acord cu acești Termeni de utilizare și contractare.
  • Trebuie sa acceptati Politica de Confidentialitate și Protectie a datelor
  • Trebuie sa acceptati Politica privind fișierele cookie

 

Utilizatorul garanteaza ca toate informatiile privind identitatea și capacitatea sa furnizate catre SC FOOD ARTISANS SHOP SRL in formularele de inregistrare pentru website ca sunt adevarate, corecte și complete.  Utilizatorul se obliga sa iși pastreze detaliile personale actualizate.

Daca un Utilizator furnizeaza informatii false, incorecte sau incomplete sau daca SC FOOD ARTISANS SHOP SRL considera ca exista motive fondate sa aiba indoieli privind veridicitatea, exactitatea sau integritatea acestor informatii, SC FOOD ARTISANS SHOP SRL poate nega accesul actual sau viitor al Utilizatorului și utilizarea website-ului sau a oricarui continut și/sau servicii din aceasta.

La inregistrarea in website, Utilizatorii trebuie sa iși aleaga numele de utilizator și parola. Atat numele de utilizator, cat și parola sunt strict confidentiale, personale și netransferabile. Pentru a crește securitatea conturilor, SC FOOD ARTISANS SHOP SRL recomanda ca Utilizatorii sa nu foloseasca aceleași date de conectare și pentru alte platforme. Daca un Utilizator folosește aceleași date de conectare și pentru alte platforme, SC FOOD ARTISANS SHOP SRL nu va putea garanta securitatea contului.

SC FOOD ARTISANS SHOP SRL nu poate garanta identitatea Utilizatorilor inregistrati și, prin urmare, nu va fi responsabila pentru utilizarea identitatii unui Utilizator inregistrat de catre terte parti neinregistrate.

 

  1. POLITICA DE VANZARE ONLINE / COMANDA
  • Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Utilizator. Pentru motive justificate SC FOOD ARTISANS SHOP SRL isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel SC FOOD ARTISANS SHOP SRL. In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul se poate adresa SC FOOD ARTISANS SHOP SRL , pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor mai sus mentionate.
  • Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
  • SC FOOD ARTISANS SHOP SRL o poate publica pe Site informatii despre Produse si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care SC FOOD ARTISANS SHOP SRL are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.
  • Toate tarifele aferente produse si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.
  • SC FOOD ARTISANS SHOP SRL pune la dispozitie atat plata ramburs la curier cat si plata online folosind …..prin intermediul site-ului.
  • In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.
  • Toate informatiile folosite pentru descrierea produse si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
  • Bunurile și serviciile achizitionate de pe Platforma sunt destinate numai consumului propriu,  Utilizatorul, garantand ca bunurile achizitionate nu sunt pentru revanzare și actionand in calitate de cumparator, in nume propriu și nu ca intermediar pentru o alta parte la primirea serviciilor.
  • Orice comanda pe care o plasati este conditionata de disponibilitatea produselor si de capacitatea livrarii.
  • Clientul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea produsele dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului.
  • Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
  • Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

 

  1. ANULAREA COMENZII

In cazul in care doriti anularea unei comenzi, trebuie sa notificati imediat la numarul de telefon de pe Site, transmitand numarul comenzii. Daca se  accepta anularea, nu se aplica nicio taxa suplimentara de anulare. Daca SC FOOD ARTISANS SHOP SRL refuza anularea comenzii din cauza faptului ca livrarea a fost complet pregatita și/ sau comanda este in proces de livrare catre locatia dumneavoastra, ori curierul deja a achizitionat o parte din produsele solicitate, comanda nu poate fi anulata.

In cazul in care anularea a fost solicitata la timp și SC FOOD ARTISANS SHOP SRL a acceptat anularea comenzii, va vom returna sau re-credita debitul dumneavoastra cu suma totala in termen de pana la 7 zile lucratoare, incluzand și taxa de livrare initiala, achitata pentru livrarea Produselor, daca este cazul.

SC FOOD ARTISANS SHOP SRL poate anula o comanda daca produsul nu este disponibil. In acest caz, va vom transmite o notificare, daca este cazul, și va vom returna orice plata efectuata (in termen de 7 zile lucratoare).

SC FOOD ARTISANS SHOP SRL poate anula Comanda efectuata de catre Utilizator, fara nicio notificare prealabila  și fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

1) Neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Utilizatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;

2) Invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de SC FOOD ARTISANS SHOP SRL in cazul platii online;

 

  1. FORTA MAJORA
  • Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
  • Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

ALTE INFORMATII

  • Produsele livrate pot contine urmatorii alergeni: Gluten din grau, oua și/sau derivate, lapte și/sau derivate, soia și/sau produse pe baza de soia, pește și/ sau produse pe baza de pește.
  • Gramajele sunt pentru produse in stare nepreparata. Dupa gatire acestea pot suferi modificari.